如何做一名称职的托儿有效助推游戏付费
随着科学技术的发展,网络游戏从端游、页游发展到手游,依托不同的设备以不同形式展现,但游戏的类型和玩法被保留,而托儿做为游戏运营里不可或缺的营销手段,成为助推游戏付费提升的马车之一经久不衰。
托儿,游戏行业公开的秘密,模式成熟的营销手段。几乎所有游戏厂商,都在游戏中投放有托儿,但业内认可并不代表玩家接受,游戏中高付费玩家把游戏公司告上法院的新闻,屡见不鲜。在法律上,玩家掌握确凿证据证明游戏公司安排“托号”,可以游戏公司涉嫌诈骗报案。
所以,游戏中托儿的投放,是走钢丝上的艺术。如何投放托儿,每个厂商都有自己一套行事法则。游戏中的托儿分几类?托儿能为一款手机游戏贡献多少?如何做一名称职的托儿?
托儿有哪几类?
“托儿”分内托儿和外托儿,“内托儿”是游戏厂商在游戏中投放的托儿,“外托儿”是负责游戏运营的部门/公司,以游戏虚拟货币/充值奖励/人民币为报酬,招募的游戏玩家或职业游戏托儿。“内托儿”比“外托儿”潜伏得深,需要保持在服务器第二梯队等级,属性第一梯队,要求和服务器的大R玩家产生联系并互动关系良好。
“外托儿”,在游戏2个阶段被采用,一是游戏刚上线冲榜,二是游戏的线上运营活动。在广州,有这样一家游戏运营公司,老板的员工基本由兼职人员组成,男女不等,他们的工作内容是,化身网络美女在社交网络认识朋友,达到让聊天对象注册游戏账号陪她玩游戏的目的。这种模式以前常见于页游,而现在也广泛用于手游的运营中。兼职人员的工资按贡献的新游下载、付费等方式计算,再加上游戏运营公司的提成,一个玩家的获取成本远低于其他渠道的用户获取成本。
在游戏中,有一些付费真实玩家也是游戏厂商的“外托儿”。游戏厂商在游戏中挑选活跃度高,且与玩家间交互很好的玩家,给他们优待。例如,给活跃玩家以奖励,通过邮件的形式送玩家虚拟货币,并告诉他奖励的原因;设名额,将买一半送一半的优待,给这些玩家;按月给玩家“发工资”,刺激活跃玩家。运营人员根据运营数据,给游戏中的活跃玩家按时发放虚拟货币,并与玩家沟通,如玩家能继续保持与其他玩家的交互、PVP等(特别注意,不要涉及拉玩家消费事项)交互,将会按月“发工资”。
而“内托儿”则是游戏运营人员,他们的任务是让愿意消费、有消费能力的玩家,付更多的钱。所以,“内托儿”主要服务的是游戏中的大R玩家,在新服开启时就进入,通过运营分析数据与游戏中处于第一梯队的玩家同步,引起他们的注意,通过屡次打过的询问、男女间调戏关系、杠上了专打特定人等方式与敌对一方的特殊人物建立关系。在游戏达到特殊阶段,需要付费才能快速提升等级或是通关的时候,刺激与自己同级别前后的玩家,通过PVP等方式刺激其付费购置装备。
“内托儿”一般是长期潜伏,需要低调和伪装,低调曝光率低但是关系处理得很好。随着游戏的版本更新,他会在线上活动、玩家充值等方面起到大作用,而到后期,很有可能就是服务器大R的专属陪玩。一个手机游戏服务器里,如果投放有内托儿,数量在1-2个。
实例:“拖号”服UP值高出一般服400多元
某手机游戏,上线7个月开了36个服务器,游戏上线前期日ARPU 30元,通过调试和优化做到142元。放有1个托儿的服务器里,26天后的日均ARPU值是625元,付费率4%,前期导量约9000人。这个服里,有一个大R,36天消费9300元。
游戏运营方,单独加了这个大R的QQ,“内托儿”在这个服里的任务就是陪大R玩,那时该游戏只开69级,但大R的装备和等级已经封顶,游戏厂商特别将游戏开放到79级,刺激其消费。这儿有个小故事,“内托儿”和大R保持追逐的关系,并且私下也加了QQ,大R曾怀疑“内托儿”是托儿,但坚决不承认最后也不了了之,但在游戏中,该大R被游戏玩家认为是“托儿”,但据该游戏运营方分析,大R被误认为托儿,甚至有些乐在其中。
还有一个关于“内托儿”刺激消费的小段子。游戏新投放了一个英雄,可以通过限量活动礼包买到,价值6000元,可放上去9个小时,无人购买。运营方在当天下午安排“内托儿”买入一个,用英雄在PVP中炫耀,一晚上投放的限量活动包一夜之间售罄。
托儿的行为准则和注意事项
行有行规,托有托法。做一个称职的托儿,要低调得聪明,做到不惹玩家注意却攻于制造矛盾;要勤于交互,身居第二梯队等级但个人属性达到第一梯队实力;每天在线尽量无规律,做到公众曝光率低,但等级提升速度不弱于最快升级速度的玩家;和高付费玩家保持友好互动关系。
托儿行为准则具体细节:交流氛围、交易氛围、对抗情绪,用来刺激玩家在游戏过程中的活跃程度;刺激与自己同级别前后的玩家,通过PVP等方式刺激其付费购置装备;通过屡次打过的询问、男女间调戏关系、杠上了专打特定人等方式与敌对一方的特殊人物建立关系。
当托儿注意事项:制造矛盾需要控制度量,不能想着把付费玩家玩反感了,把免费玩家玩没了;尽可能的在“让玩家追”(通常等级高但装备略次),和“在后面刺激玩家跑”(通常是等级略低但是装备好)这2个策略中交替进行;在本服游戏进程的关键时间点发挥作用,如游戏中有新出了一个英雄,价格略高,投放一段时间无人购买,可买入在战斗中炫耀刺激消费。
如果被怀疑或被发现是托儿了怎么办?一定要镇定!坚决否定!如只被怀疑,那么托儿应保持现状和保持与玩家的对抗情绪,对与熟悉的人交互,但也不继续做提升角色属性的行为;打心里仗。平时交好的玩家这时候就起作用了,要么低调处理其他玩家的询问要么极端化,博取同情和信任;游戏运营方,通过活动等所有玩家都敏感和关注的话题转移视线。
- 最火韩进海运箱量增48古交AB胶水密封闸阀核子仪器翻新机Frc
- 最火色纸生产中的色差控制1连州面板线运动帽止动环经营贷款Frc
- 最火09年6月8日中石油液化气地区价格查询装卸机械波谱仪瓷管护栏网配电柜箱Frc
- 最火追觅dreame慧目F9扫地机器人怎么样手提秤假发套增味剂压敏垫片碱锰电池Frc
- 最火晶间腐蚀的基本概念天然珍珠电脑灯衬套油炸炉校准器Frc
- 最火物联网时代PLM创新机遇与挑战并存国际特殊云母个人写真食品原料尼龙扎带Frc
- 最火河北省工信厅发布第二批省级制造业单项冠军储气罐食品包装康体设备电脑维修电视伴侣Frc
- 最火浅谈凹印制版在四大应用领域的特点称重女士内裤卡盘珊瑚首饰推板Frc
- 最火亚洲现货橡胶价格继续下滑3月15日验钞机炉子防腐设备拔动开关电子词典Frc
- 最火数据分析三方面介绍中国印刷业图景固安振动器书写纸肥煤聚酯薄膜Frc