由银行口头约定利率优惠引起的贷款纠纷

家住北京的赵先生最近很是郁闷。原来，由于信贷政策调整，去年以来，银行房贷利率一再上调，此前银行口头承诺可享受利率优惠，但此后遭到“反悔”，由此引发了一场纠纷。现在让我们来具体了解一下事情的发生。

据赵先生讲，2012年的9月12日，他向一银行申请首套房房贷，当时银行工作人员说，只要申请者买两份该行在售的保险，就能申请到7.5折的利率优惠。随后，他按照工作人员的要求花700元买了两份保险，并首付30万元，向该行申请60万元房贷。赵先生表示，过了1个多月，该行工作人员电话告诉他，现在贷款利率做不到7.5折，只能做到8.5折。他咨询了在其他银行工作的朋友，得知由于政策的原因，多数银行对于首套房贷款利率都做不到7.5折，多数银行都只能做到8.5折，“我也表示理解，并表示同意按照8.5折的优惠利率申请贷款”。“没想到的是到了2013年1月，贷款不仅没放款，还要求把利率提高到基准利率的9.5折。”赵先生说，1月时，该行工作人员打来电话说，如果想在2月份放款利率就只能打9.5折;如果不同意9.5折，就不能保证何时能放款。对此，赵先生当然不乐意了。他说：“去年10月时如果该行就告知做不到8.5折，他可以找其他银行申请贷款，当时多数银行是能做到8.5折的，因而他当场表示不愿意按照9.5折申请贷款。”

从开始贷款到现在，赵先生的这笔贷款仍未办妥。他说，现在开发商天天催着他去办手续，贷款办不成，按合同他只能全额付款。对此，他无奈地说：“现在我该怎么办？银行当初只是口头承诺贷款优惠利率，并没有写进贷款合同。”

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