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余温未散三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭维修资讯《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:05:06 阅读: 来源:渔线厂家

众所周知,在去年三星发售Note7手机之后,发生了比较大规模的自燃事件。虽然隔了一年,但是三星note7爆炸事件似乎仍有余波。最新消息,10月30日下午,三星note7爆炸事件当事人@不老的老回 起诉三星要求道歉并赔偿一案在广州市越秀区人民法院开庭。去年在国内三星note7爆炸多起,这是唯一走上法庭的案子。该案没有当庭宣判,而针对此事,三星公司尚未有明确回应,但相关人士对外表达了意见:

三星一直努力保持消费者权利并提供优质服务,在Note7事件时候,以主动召回的形式承担起相应责任。对此事原告我们一直努力沟通 但尚未达成共识三星,会认真对待相关诉讼。

三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭 图1

与此同时,事件当事人@不老的老回 在微博上称:我起诉三星的官司今天下午开庭,公开审理,有媒体旁听。炸了一年多一句道歉都没有,我没别的什么意思,三星电子欠我的尊重必须给我。我不会接受法庭 可能组织的任何调解,诉讼请求也不可能松动,必须中国现有法律限度内最大程度的惩罚无良商家!

三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭 图2

事件回顾

去年三星发售Note7手机之后,发生了比较大规模的三星note7爆炸自燃事件。不少航空公司还因此禁止携带三星Note7手机乘坐飞机。对此 ,三星对Note7手机进行了召回。不过,这一事件并没有因此结束。

据回先生介绍,该案于去年起诉,原本定于今年1月开庭,但因管辖权问题,案件从广州黄埔区人民法院移交至越秀区人民法 院,近日他收到了越秀区人民法院的传票。

2016年9月25日,在广州工作的回先生购买了一款三星Note7手机。但在使用不到13个小时后,这款手机就发生了爆炸自燃现象,还把其电脑给烧坏了。

这是当时事件发生时的真实情况:《号外!三星note7爆炸,中国第三炸!受害用户损失惨重!》

三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭 图3

三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭 图4

根据工信部下属的中国泰尔实验室对于自燃的检测报告,回先生的三星Note7爆炸是电池原因导致的。事后,回先生不接受三星方面的处理方式,并将三星公司告上了广州市黄浦区人民法院。才有了今天的开庭赔偿一案。

过去一年内,三星进行了大规模实验,动用了七百余位研究人员,对超过20万部手机、3万多块电池进行测试,最终确定了电池为“元凶”。三星表示电池在设计与制造过程中存在问题,并且三星公司损失惨重。但令很多中国消费者耿耿于怀的,是三星在善后过程中的“双重标准”。

三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭 图5

三星note7爆炸国人首个诉讼案开庭 图6

国外市场发生三星note7爆炸后,三星很快进行了召回处理,但对于中国大陆市场出现的类似问题,三星坚持区别对待,一度宣称“中国消费者可以放心购买”,对于网上出现的维权声音,三星甚至还有准备起诉中国消费者的说法。直到又陆续发生三星note7爆炸事件,三星才对中国消费者致歉并召回产品。而这个召回,晚于国外市场一个月。我们不希望企业搞“双重标准”,当然也不赞成因为对方是外企,就要进行“严打”。

把三星告上法庭的回先生,正是三星安全承诺的受害者,他认为三星前后宣传不一致,涉嫌欺诈,所以要求对方进行三倍赔偿并道歉。之前发生的多起爆燃,都是企业和消费者私了解决,这是目前唯一希望通过法律解决争议的案例。是否选择起诉,当然是消费者的个人选择,但从整个消费者权益保障层面说,还是应鼓励这样的法律维权。

回先生起诉三星欺诈,最终结局如何,自然由法官裁决。但这样一起个案值得更多关注!虽然目前我们还没有进一步的消息,但相信法院会给予最为公正的判决。将持续关注,在有限的能力范围之内,坚决维护消费者权益。或许,三星的道歉和补救措施仅仅体现在对Note7的善后处理上还远远不够,未来三星能否重拾消费者信任还是未知数。对此,你怎么看?

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