项立刚为何在日本和韩国iPhone不受青睐

有一件事情我一直非常关注,世界上3G业务发展的最好的有两个国家,一个日本,一个韩国,我们说到3G业务常常是言必称日韩,但是很有意思的是,日本和韩国的iPhone都不是特别遭到青睐,而有很多声音说,在这两个国家iPhone是很不志的,那末缘由何在呢?我把我搜集的一些情况汇总起来,希望能找到 一些有价值的角度,也希望能够引进iPhone的中国联通一个参考.

1．计算机文化和手机文化的不同.iPhone美国大行其道,道理非常简单,美国文化非常重要的一点是计算机文化,或是互联网文化,美国人要的是在手机上也延伸计算机文化,美国用户最习惯的就是要把计算机上的运用搬到手机上去,他们要通过手机找到计算机的感觉.比如说邮件,他们一定要把它搬到手机上,多付钱也没事.所以在iPhone的使用体验中,它一直和计算机紧密相联的,对没有计算机的用户来讲,iPhone犹如缺了灵魂,而就是用ipod这样的产品,和计算机的联网,和内容更新之烦琐,也是很多用户非常痛苦的地方.这对美国人来讲,是非常正常的,他们很习惯.但是日本和韩国这些东方国家却不同,手机就是手机,计算机就是计算机,感觉是完全不同的,他们并不一定要求计算机上的运用,就是一定要搬到手机上,或是延伸出来,对大部分东方国家手机用户来讲,手机是另一个产品,他们用手机浏览、看电视、玩游戏、交换,但是并不一定是他也在计算机上用过同类产品.更有意思的是,目前中国相当多的用手机上网的用户,却并不用计算机上网.而用计算机和手机进行同步,对大部分东方国家的用户来讲,是一件非常麻烦的事.2．手机电视的影响.广播制式的手机电视,一直是3G时期运用的一个重要业务,无论是日本还是韩国的用户都是非常爱好.支持本国的标准的广播制式手机电视,是一个大问题,没有这样的业务,用户会觉得遭到了很大限制.乃至在韩国,有一些球赛、发布会,是完全在手机上直播,并不在电视节目中播放.如果没有这样的业务,用户对手机感觉就是缺少基本功能.3．包月的价格.在美国,在网协议是每个月70美元,这个价格我们看虽然不低,但是相对美国人的份额却其实不高,所以在美国大量使用iPhone的用户,也会是普通人,由于这个月费对他而言并不是负担,但是功能和效果却相当不错.但是对东方这些国家而言,合作的运营商基本上没有主导运营商,绝大部分合作运营商是挑战者,为了拉高用户,月费总是订得很高的,对一般消费者而言,很难接受.所以到了这些国家,iPhone就成了高端,用得起高端的人,自然是少数了.4．功能上不重视亚洲人的要求.比如亚洲人喜欢手机当相机用,喜欢高品质的摄像头,希望有辅助闪光,有光学变焦,这些iPhone都不是非常关注,它的研发思惟模式是美国人的习惯与思惟,而它的产品又不是多系列,多用户群的,结果造成了除发烧友以后,普通用户使用时,感觉功能上常常有问题.而这些功能却是他们平常最需要的功能.至于多点触摸,乃至要不是触摸,那不过是开始的夸耀,实际的运用,如何连个照相功能都不强,大家就很有理由不喜欢了.5．日本、韩国的主导运营商对手机研发的影响,尤其是日本,主导运营商是参与手机研发的,它需要制造商的配合,要把自己的业务内置到手机中,如果制造商太强势,运营商就很难合作.这样的氛围之下,大量的用户群还是在主导运营商手中,为了一款手机换运营商,价格又很高,就很难会成为理由.6．日本、韩国本土手机制造商都非常强大,三星、LG、松下、日立、NEC等这些制造商都是世界上强大的制造商,针对本土用户开发的合适本土用户使用习惯,功能强大,价格也不贵的手机,已是这些市场的重要特点,这也影响了用户的习惯,我有好手机用,我为何一定要用iPhone?有一个说法,在日本的地铁里,有人拿一个iPhone在用,他人会觉得你很“瘸”.说起来,在美国手机除是摩托罗拉,基本上别的企业不是对手,欧洲诺基亚权势还是非常强大,日本、韩国本土的手机厂商是很利害,而且用户的选择也更多.中国联通引进iPhone对企业本身是有价值的,我想提示的:1．别对一个产品寄与太高的期望.2．对苹果的强势和合作问题要有充分准备.3．对中国市场和中国用户的需求要有充分准备.4．合适本土的业务是长远致胜之道.5．牵着苹果走,而不是被苹果牵着走.访问:

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